A termék a kosárba került.
Új jelszó kérése

Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Általános szerződési feltételek

A jelen általános szerződési feltételek Bakóné Seppänen Lilian e.v. által üzemeltetett www.selishop.hu internetes áruházban történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének jóváhagyásával a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabály (17/1999. (II.5.) kormányrendelet) értelmében a feltételeket elfogadja, ezért kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el!

Szerződés tárgya

A szerződés tárgya: a www.selishop.hu internetes áruházban található termékek.

  • Ezen termékek tulajdonságait, jellemzőit, képeit az egyes termékekhez tartozó konkrét oldalon ismerhetik meg.
  • A termékek adatait, leírásait, méreteit és egyéb jellemzőit legjobb tudásunk szerint töltjük fel. Ezeknek a valóságtól való eltérésükért felelősséget nem vállalunk.
  • A weboldal használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve magyar.
  • Az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásban foglalt szerződésnek, és azokat a SeLiShop nem iktatja.

A weboldal tartalma szerzői jogvédelem alatt áll. Az írásos és képi anyag felhasználása csak a SeLiShop előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

Megrendelés

  • Rendeléskor NEM szükséges regisztrálni
  • DE megrendelésnél a pontos adatok megadása szükséges (kiszállításhoz és számla kiállításhoz): név, cím, e-mail cím, telefonos elérhetőség (hiányos adatok megadása esetén a megrendelést nem fogadjuk, töröljük azt!)
  • A megrendelést automatikusan eljuttatjuk a megrendelő által megadott e-mail címre. (megerősítő linken keresztül egyeztetjük és ellenőrizzük a rendelés valódiságát.)
  • Figyelmeztetés: Freemail és Citromail fiókok "spam"-ként kezelhetik a számukra még ismeretlen címről érkező leveleket. Ha nem érkezik visszaigazoló e-mail rövid időn belül, ellenőrizzék a spam szűrőt, ha ott sincs, akkor írjanak egy e-mailt, vagy hívjanak bennünket!
  • A megrendelés történhet: csak weboldalon keresztül
  • Az átvétel módjai: utánvétel (futárszolgálat) valamint személyesen (Budapesten)
  • Fizetési módok: utánvétel, előre utalás, személyes átvételkor előre átutalással történő fizetés esetén (bankkártyás fizetésre nincs lehetőség!)

Szállítás

  • Áraink bruttó árak!
  • Szállítási költségek
    • Házhozszállítás Magyarország területén Fürgefutár - GLS futárszolgálattal: 1590,- Ft / csomag
    • Személyes átvételi helyek: Flórián Üzletközpont (díjtalan), Duna Pláza, WestEnd, Aréna Pláza (700,- Ft) 

A csomagküldés a GLS Hungary Kft. szolgáltatásán keresztül történik.

Fürgefutár - GLS utánvétel:

  • szállítás: munkaidőben
  • a csomag értéke átvételkor, készpénzben fizetendő
  • szállítási idő: megrendeléstől számított 2-3 munkanapon belül

Előre utalás:

  • a megrendelés teljes értékének kifizetése e-mailben érkező megrendelés visszaigazolás alapján előre fizetéssel (előre utalással)
  • szállítási idő: a befizetés beérkezésétől számított 2-3 munkanapon belül (a teljesítéssel kapcsolatos vitás esetek a GLS Hungary Kft. nyilatkozata alapján kerülnek rendezésre!)

Személyes átvétel:

  • munkanapokon 10 - 18 óra között 
  • szombaton 10 - 14 óra között
  • csak a webáruházban leadott megrendelések átvétele lehetséges (előzetes időpont egyeztetés alapján, megbeszélt időpontra visszük oda a terméket) üzletünk nincs.

 

Szállítási címként célszerű pontos, napközbeni elérhetőségű címet megadni.

Munkahelyi cím megadása esetén kérjük, hogy a saját név mellett a cég nevét is adja meg!

Átvételkor ellenőrizze a szállító jelenlétében a csomag állapotát és tartalmát. (A vitás kérdések egyetlen lehetséges rendezési módja a jegyzőkönyv!)

Amennyiben a csomag átvételekor, bármi hibát észlel vagy azon előzetes felnyitás, vagy rongálás, rongálódás nyomai láthatóak: ne vegye azt át!

A szállító nyomtatványán, pontosan, világosan jelölje meg az okozott károkat, majd a nyomtatványt dátummal és aláírással is lássa el, annak egyik példányát tartsa magánál.

  

Téves megrendelés, megrendelés módosítása

A téves megrendelés módosítása, a már elküldött rendelés lemondása történhet e-mail küldésével, illetve telefonon.

FONTOS!

  • A www.selishop.hu fantázianéven futó, elektronikus kereskedelemre alkalmas, internetes oldalon (továbbiakban: áruház) a böngésző felhasználó, vagy böngésző kiskorú törvényes képviselője, vagy korlátozottan cselekvőképes természetes személy képviselője az áruház használatával elfogadják, magukra tekintve kötelező érvényűen tekintik az alábbiakat.
  • Az áruház használatának tekinthető a tartós böngészés, mely a termék keresésétől, annak kosárba rakásával már létrejön.14 éven aluliak vagy korlátozottan cselekvőképes természetes személyek kizárólag törvényes képviselői felügyelet alatt vehetik igénybe az áruház használatát.
  • A törvényes képviselő mindenkor felelősséggel tartozik az Internet használatával kapcsolatban, azaz esetünkben kiskorú vásárlási szándékával, az áruház használatával  kapcsolatban.
  • A szülő, törvényes képviselő vállal felelősséget az áruház használatának  következtében okozott közvetlen vagy közvetett károkért.
  • Az áruházat használó felek (vásárló, eladó) elsősorban egymás közt, kötelezően írásban (tértivevény formában) rendezik az esetleges vitás kérdéseket.
  • Ez a felhasználóra vagy törvényes képviselőre vonatkozó, az áruház használatával kapcsolatos, legfontosabb alapfeltétel, mint az áruház használatával, vásárlási szándékkal, vásárlási jogviszonnyal létrejött speciális szerződéspont.
  • Az áruházzal kapcsolatos bármilyen harmadik fél felé elsődlegesen közvetített megnyilvánulás az áruház használati szerződésének megszegését jelenti.
  • A szerződés hivatalos nyelve: magyar.
  • A szerződés a 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet 3. § (1) -nak megfelelően -a megrendelés leadásakor- történő írásos tájékoztatót tartalmaz, az a felek között írásban  megkötött szerződésnek minősül.

Elállás joga 

  • Az átvételtől számított tizenöt (15) napon belül  indoklás nélkül
  • 15 napos pénz visszafizetési garanciát biztosítunk 
  • Az elállási jog minden ép, sérülésmentes termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza az eredeti kísérőokmányokkal!
  • Nem vonatkozik az elállási jog az átvétel után megsérült termékekre, a már láthatóan használatba vett termékekre, a helytelen használat miatt meghibásodott, megsérült termékekre, valamint a beépíthető elektronikai alkatrészekre.
  • Az elállásra vonatkozó igény e-mailben (vagy személyesen) bejelenthető be
  • Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük
  • Amennyiben futárszolgálattal küldi vissza a terméket, legkésőbb az áru megérkezését követő 30 munkanapon belül visszautaljuk az összeget az Ön által megadott címre
  • Elálláskor a visszajuttatás költségei a vevőt terhelik, ezért annak módja a vevő által teljesen szabadon választott.
  • Kérjük, hogy ügyeljen a csomagolásra, hogy a visszaküldött termék ne sérüljön a szállítás folyamata során, valamint minden kísérő okmányt (számlát is) mellékeljen!
  • Portósan, utánvéttel, vagy egyéb fizetési terheléssel érkező csomagokat semmilyen esetben nem veszünk át, azt az ÖN költségén visszafordítjuk!
  • Az esetleges problémák, vitás kérdések elkerülése végett visszajuttatás előtt mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, vagy írásban! 
  • Abban az esetben, ha a terméket a vevő már használatba vette, az eladó  nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a megrendelőnek (vevőnek), a megrendelő (vevő)  költségére.
  • Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét itt olvasható: 17/1999. (II. 5.) Korm.Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről.
  • Megrendelés leadásakor  jelen szerződési feltételeket a megrendelő (vevő) megértette és elfogadta!

Szavatosság, garancia

  • Garanciát adunk minden termékre az átadástól számított 12 hónapig
  • Ez alatt értendő a 3 napos azonnali cseregarancia is, ha ezt írásban (e-mailben) vagy telefonon jelzi
  • A garanciavállalás  - a 72/2005. (IV.21.) Korm. rendelet értelmében - nem terjed ki azokra a termékekre, melyek bruttó vételára kisebb 10.000,- Ft-nál
  • A bruttó 10.000.- Ft alatti termékekre cégünk 3 hónap teljes körű garanciát vállal
  • A nem az általánosan elvárható, nem megfelelő gondosságú használat esetén, illetve ezzel összefüggő karbantartás elmaradása, vagy a  használati utasítás figyelmen kívül hagyása esetén, a nem rendeltetésszerű használat miatt részben, vagy egészen megsérült termékekre nem vállalunk, valamint az e miatt bekövetkező közvetlen és közvetett károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk!
  • Nem érvényesíthető a garancia pl. a feszegetésből adódó eltört elemfedelekre, vagy a leejtett, leesett és eltörött termékekre, alkatrészekre.
  • Az ékszerekre higiéniai okok miatt nem vállalunk cseregaranciát!
  • Elemre, izzóra, fénycsőre garancia nincs, csak a 3 napos azonnali cseregaranciát vállaljuk!
  • Az elemek szakszerűtlen kezeléséből adódó károkért nem tudunk garanciát vállalni (ilyen, ha az elem kimerül és kifolyik, ezzel esetlegesen károsította a készüléket).
  • Olyan termékre, mely használata közben rendeltetésszerű a kifogyása, kimerülése, teljesítmény gyengülése (pl. tollbetétek, filcek) garanciaként csak a 3 napos cseregarancia érvényesíthető. 3 nap alatti is könnyedén ki lehet fogyasztani egy filcet, vagy egy golyóstollat, de indokolt esetben csereterméket adunk ebben az esetben is.
  • Ha nem áll rendelkezésünkre cseretermék  vagy a termék nem javítható, akkor pénz-visszafizetési garanciát biztosítunk, illetve hasonló terméket vagy más választott terméket biztosítunk.
  • Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Adatkezelés

  • Kizárólag olyan személyes adatokat rögzítünk, amelyeket a megrendelő önkéntesen bocsát rendelkezésünkre, illetve ehhez az adatrögzítéshez, adatfeldolgozáshoz, illetve adatfelhasználáshoz a látogató kifejezetten hozzájárul. 
  • A honlap meglátogatása során a rendszer bizonyos adatokat automatikusan, rendszer- adminisztrációs, statisztikai vagy biztonsági okokból eltárol.
  • Ezen adatokból az oldal látogatottságára lehet következtetni, az adott gépekre lehet visszakövetkeztetni, személyes adatok felhasználására itt nem kerül sor, az adatok kizárólag névtelenül kerülnek felhasználásra.
  • A személyes adatait a megrendelés leadásakor, a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében, valamint a hatályos adóügyi jogszabályoknak megfelelően 5 évig tárolja elektronikus adattároló rendszerében.
  • Adatait cégünk harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a alvállalkozónként működik (pl. a futárnak meg kell adni a címet és a nevet, hogy ki tudják a csomagot szállítani)
  • Adatai kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
  • Az adatok kezelése mindenben megfelel a 2001. dec. 24-én megjelent 2001. évi CVIII. Törvénynek, illetve a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben és a Kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvényben foglalt valamennyi kötelezettségnek
  • Az adatvédelmi elvek kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe az 1998. évi VI. törvényt az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, illetőleg az Online Privacy Alliance ajánlásait.
Adatkezelési tájékoztató

Bevezetés

Bakóné Seppänen Lilian e.v. (1033 Budapest,  Cserepes utca 3.)

(a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) alá veti magát a következő tájékoztatónak.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi

CXII. törvény 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel (jelen esetben a webshop használóval,

a továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése előtt közölni

kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező.

Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen

tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az

adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra

jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról.

Tájékoztatni kell az érintettet az Info tv. 6. § (1) bekezdése alapján arról is, hogy

személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése

lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése

  • az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
  • az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából

szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog

korlátozásával arányban áll.

A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és

jogorvoslati lehetőségeire is.

Ha az érintettek személyes tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna

(mint például jelen esetben egy webshopon), a tájékoztatás megtörténhet az alábbi

információk nyilvánosságra hozatalával is:

  1. a) az adatgyűjtés ténye,
  2. b) az érintettek köre,
  3. c) az adatgyűjtés célja,
  4. d) az adatkezelés időtartama,
  5. e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
  6. f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak és jogorvoslati lehetőségeinek

ismertetése, valamint

  1. g) ha az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételének van helye, az

adatkezelés nyilvántartási száma.

A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba. A

tájékoztató egyes fejezetcímei mögött megjelenítjük a jogszabályi hivatkozást is.

Értelmező fogalmak (3.§)

  1. érintett/Felhasználó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított

vagy ­ közvetlenül vagy közvetve ­ azonosítható természetes személy;

  1. személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat ­ különösen az érintett neve,

azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági,

kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret ­, valamint az adatból

levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;

  1. különleges adat:
  2. a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra,

a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek­képviseleti szervezeti

tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,

  1. b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint

a bűnügyi személyes adat;

  1. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely

megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá

vonatkozó személyes adatok ­ teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő ­

kezeléséhez;

  1. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését

kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

  1. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem

rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok

kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt)

vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott

adatfeldolgozóval végrehajtatja;

  1. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely

művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése,

rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása,

nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és

megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása,

fénykép­, hang­ vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására

alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj­ vagy tenyérnyomat, DNS­minta, íriszkép) rögzítése;

  1. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő

hozzáférhetővé tétele;

  1. nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
  2. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk

többé nem lehetséges;

  1. adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése

céljából;

  1. adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges

vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;

  1. adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai

megsemmisítése;

  1. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok

elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és

eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az

adatokon végzik;

  1. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel

nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján

­ beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is ­ adatok

feldolgozását végzi;

  1. adatfelelős: az a közfeladatot ellátó szerv, amely az elektronikus úton kötelezően

közzéteendő közérdekű adatot előállította, illetve amelynek a működése során ez az

adat keletkezett;

  1. adatközlő: az a közfeladatot ellátó szerv, amely ­ ha az adatfelelős nem maga teszi

közzé az adatot ­ az adatfelelős által hozzá eljuttatott adatait honlapon közzéteszi;

  1. adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
  2. harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi

személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel,

az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

Az adatkezelés jogalapja (5.­6.§)

  1. Személyes adat akkor kezelhető, ha
  • ahhoz az érintett hozzájárul, vagy
  • azt törvény vagy ­ törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben ­

helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli.

  1. Személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése

lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése

  1. a) az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy
  2. b) az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából

szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog

korlátozásával arányban áll.

  1. Ha az érintett cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem

képes hozzájárulását megadni, akkor a saját vagy más személy létfontosságú

érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait

fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez szükséges

mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az érintett személyes adatai

kezelhetőek.

  1. A 16. életévét betöltött kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának

érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos

jóváhagyása nem szükséges.

  1. Ha a hozzájáruláson alapuló adatkezelés célja az adatkezelővel írásban kötött

szerződés végrehajtása, a szerződésnek tartalmaznia kell minden olyan információt,

amelyet a személyes adatok kezelése az érintettnek ismernie kell, így különösen a

kezelendő adatok meghatározását, az adatkezelés időtartamát, a felhasználás célját,

az adatok továbbításának tényét, címzettjeit, adatfeldolgozó igénybevételének tényét.

A szerződésnek félreérthetetlen módon tartalmaznia kell, hogy az érintett aláírásával

hozzájárul adatainak a szerződésben meghatározottak szerinti kezeléséhez.

  1. Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az

adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában

  • a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy
  • az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha

ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával

arányban áll

Az adatkezelés célhoz kötöttsége (4.§ [1]­[2])

  1. Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség

teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell

felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének

tisztességesnek és törvényesnek kell lennie.

  1. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának

megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas. A személyes adat csak

a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

Az adatkezelés egyéb elvei (4.§ [3]­[4])

A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg

kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat,

ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a

helyreállításhoz szükségesek.

Az adatkezelés során biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét és ­ ha az

adatkezelés céljára tekintettel szükséges ­ naprakészségét, valamint azt, hogy az

érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.

Funkcionális adatkezelés

  1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi

CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal

funkcionalitásának működése körében a következőket:

  1. a) az adatgyűjtés ténye,
  2. b) az érintettek köre,
  3. c) az adatgyűjtés célja,
  4. d) az adatkezelés időtartama,
  5. e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
  6. f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
  7. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre: Felhasználói név, jelszó, vezeték­ és

keresztnév, e­mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, kapcsolattartó

neve, a regisztráció időpontja, regisztrációkori IP cím.

  1. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált valamennyi érintett.
  2. Az adatgyűjtés célja: Szolgáltató a weboldal teljes körű használata, pl. szolgáltatás

nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása,

teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az

azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, továbbá hírlevél küldés nyújtásának

céljából kezeli a Felhasználók személyes adatait.

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A regisztráció

törlésével azonnal. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről

szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket

az adatokat.

  1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes

adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben

tartásával.

  1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: A következő adatok

módosítását lehet elvégezni a weboldalakon: Jelszó, vezeték­ és keresztnév, e­mail

cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, kapcsolattartó neve. A személyes

adatok törlését, vagy módosítását az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:

  1. Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1)

bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az

információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.

évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése.

A funkcionális adatkezelésre vonatkozó alapelveink (Elker tv. 13/A.)

  1. A szolgáltató az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására

irányuló szerződésből származó díjak számlázása céljából kezelheti az információs

társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes

személyazonosító adatokat, lakcímet, valamint a szolgáltatás igénybevételének

időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat.

  1. A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat,

amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A

szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és

minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal

összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes

adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az

Elker törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges,

azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.

  1. A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat bármely egyéb

célból ­ így különösen szolgáltatása hatékonyságának növelése, az igénybe vevőnek

címzett elektronikus hirdetés vagy egyéb címzett tartalom eljuttatása, piackutatás

céljából ­ csak az adatkezelési cél előzetes meghatározása mellett és az igénybe

vevő hozzájárulása alapján kezelhet.

  1. Az igénybe vevőnek az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás

igénybevételét megelőzően és a szolgáltatás igénybevétele során is folyamatosan

biztosítani kell, hogy az adatkezelést megtilthassa.

  1. A kezelt adatokat törölni kell a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés

megszűnését, valamint a számlázást követően. Az adatokat törölni kell, ha az

adatkezelési cél megszűnt, vagy az igénybe vevő így rendelkezik. Törvény eltérő

rendelkezése hiányában az adattörlést haladéktalanul el kell végezni.

  1. A szolgáltatónak biztosítania kell, hogy az igénybe vevő az információs

társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevétele előtt és az igénybevétel során

bármikor megismerhesse, hogy a szolgáltató mely adatkezelési célokból mely

adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem hozható

adatok kezelését is.

Cookie­k (sütik) kezelése

  1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi

CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal

cookie adatkezelése körében a következőket:

  1. a) az adatgyűjtés ténye,
  2. b) az érintettek köre,
  3. c) az adatgyűjtés célja,
  4. d) az adatkezelés időtartama,
  5. e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
  6. f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
  7. Webáruházakra jellemző cookie­k az úgynevezett „jelszóval védett

munkamenethez használt cookie", „bevásárlókosárhoz szükséges cookie­k" és

„biztonsági cookie­k", melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást

kérni az érintettektől.

  1. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: egyedi azonosítószám, dátumok,

időpontok

  1. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
  2. Az adatkezelés célja: a felhasználók azonosítása, a „bevásárlókosár"

nyilvántartására és a látogatók nyomon követése.

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelés

időtartama a session cookie­k esetén a honlapok látogatásának befejezéséig tart.

  1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes

adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben

tartásával.

  1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintettnek

lehetőségük van a cookie­kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében

általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.

  1. Az adatkezelés jogalapja: Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a

cookie­k használatának kizárólagos célja az elektronikus hírközlő hálózaton keresztül

történő közléstovábbítás vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten kért,

az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak

feltétlenül szüksége van.

  1. [opcionális] A webáruház látogatottsági adatait a Google Analytics szolgáltatás

igénybevételével méri a Szolgáltató. A szolgáltatás használata során adatok kerülnek

továbbításra. A továbbított adatok az érintett azonosítására nem alkalmasak. A Goggle

adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható:

http://www.google.hu/policies/privacy/ads/

Hírlevél, DM tevékenység

  1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló
  2. évi XLVIII. törvény 6. §­a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten

hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a

regisztrációkor megadott elérhetőségein (pl. elektronikus levélcím, vagy telefonszám)

megkeresse.

  1. Továbbá Ügyfél a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat

ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait

kezelje.

  1. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és

indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben

Szolgáltató minden ­ a reklámüzenetek küldéséhez szükséges ­ személyes adatát törli

nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót.

Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.

  1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi

CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal

cookie adatkezelése körében a következőket:

  1. a) az adatgyűjtés ténye,
  2. b) az érintettek köre,
  3. c) az adatgyűjtés célja,
  4. d) az adatkezelés időtartama,
  5. e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
  6. f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
  7. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: név, e­mail cím, (telefonszám) dátum,

időpont.

  1. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
  2. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e­mail, sms, push

üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról,

termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

  1. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló

nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig tart az adatkezelés.

  1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes

adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben

tartásával.

  1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett

bármikor, ingyenese leiratkozhat a hírlevélről.

  1. Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1)

bekezdése, és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes

korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

Adattovábbítás

  1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi

CXII. törvény 20. § (1) bekezdése alapján, meg kell határozni a webshop weboldal

adattovábbítási tevékenysége körében a következőket:

  1. a) az adatgyűjtés ténye,
  2. b) az érintettek köre,
  3. c) az adatgyűjtés célja,
  4. d) az adatkezelés időtartama,
  5. e) az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye,
  6. f) az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése.
  7. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre. A továbbított adatok köre a szállítás

lebonyolítása érdekében: Név, cím, telefonszám, termék neve, fizetendő összeg.

A továbbított adatok köre az online fizetés lebonyolítása érdekében: Név, cím,

tranzakciós összeg, tranzakciós jogcím.

  1. Az érintettek köre: A házhozszállítást kérő valamennyi érintett.
  2. Az adatkezelés célja: A megrendelt termék házhoz szállítása.
  3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: A házhozszállítás

lebonyolításáig tart.

  1. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes

adatokat a következők kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával:

név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

levelezési cím:  2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

E­mail: info@gls-hungary.com

  1. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az érintett kérheti a

házhoz szállító/online fizetést biztosító szolgáltató adatkezelőtől a személyes

adatainak mielőbbi törlését.

  1. Az adattovábbítás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1)

bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az

információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.

évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Adatbiztonság (7.§)

  1. Az adatkezelő köteles az adatkezelési műveleteket úgy megtervezni és

végrehajtani, hogy biztosítsa az érintettek magánszférájának védelmét.

  1. Az adatkezelő, illetve tevékenységi körében az adatfeldolgozó köteles gondoskodni

az adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési

intézkedéseket és kialakítani azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv.,

valamint az egyéb adat­ és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához

szükségesek.

  1. Az adatokat megfelelő intézkedésekkel védeni kell különösen a jogosulatlan

hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy

megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az

alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

  1. A különböző nyilvántartásokban elektronikusan kezelt adatállományok védelme

érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítani kell, hogy a

nyilvántartásokban tárolt adatok ­ kivéve ha azt törvény lehetővé teszi ­ közvetlenül ne

legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

  1. A személyes adatok automatizált feldolgozása során az adatkezelő és az

adatfeldolgozó további intézkedésekkel biztosítja

  1. a jogosulatlan adatbevitel megakadályozását;
  2. az automatikus adatfeldolgozó rendszerek jogosulatlan személyek általi,

adatátviteli berendezés segítségével történő használatának megakadályozását;

  1. annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy a személyes adatokat

adatátviteli berendezés alkalmazásával mely szerveknek továbbították vagy

továbbíthatják;

  1. annak ellenőrizhetőségét és megállapíthatóságát, hogy mely személyes adatokat,

mikor és ki vitte be az automatikus adatfeldolgozó rendszerekbe;

  1. a telepített rendszerek üzemzavar esetén történő helyreállíthatóságát és
  2. azt, hogy az automatizált feldolgozás során fellépő hibákról jelentés készüljön.
  3. Az adatkezelőnek és az adatfeldolgozónak az adatok biztonságát szolgáló

intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel kell lenni a technika

mindenkori fejlettségére. Több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt kell

választani, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha

az aránytalan nehézséget jelentene az adatkezelőnek.

Az érintettek jogai (14.­19.§)

  1. Az érintett kérelmezheti az Szolgáltatónál, hogy az adjon tájékoztatását személyes

adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, valamint kérheti

személyes adatainak ­ a kötelező adatkezelés kivételével ­ törlését vagy zárolását.

  1. Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve

az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az

adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és

az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá ­ az érintett személyes

adatainak továbbítása esetén ­ az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

  1. Az adatkezelő az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett

tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa

kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és

címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az

adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

  1. Az adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt,

legfeljebb azonban 30 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló

kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.

  1. Felhasználó kérelmére Szolgáltató tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, azok

forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges

adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről,

továbbá ­ az érintett személyes adatainak továbbítása esetén ­ az adattovábbítás

jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított legrövidebb

idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a

tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.

  1. Szolgáltató, amennyiben a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a

valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes

adatot helyesbíti.

  1. Törlés helyett Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri,

vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés

sértené a Felhasználó jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig

kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését

kizárta.

  1. Szolgáltató törli a személyes adatot, ha kezelése jogellenes, a Felhasználó kéri, a

kezelt adat hiányos vagy téves ­ és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható ­

feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az

adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.

  1. Az adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja

annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy

pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.

  1. A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá

mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára

továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az

érintett jogos érdekét nem sérti.

  1. Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem

teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés,

zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A

helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő

tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás

lehetőségéről.

Jogorvoslat

  1. Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
  2. a) a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Szolgáltatóra

vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Szolgáltató, adatátvevő vagy

harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az

adatkezelést törvény rendelte el;

  1. b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés,

közvélemény­kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;

  1. c) törvényben meghatározott egyéb esetben.
  2. Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül,

de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében

döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az Szolgáltató az

érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést ­ beleértve a

további adatfelvételt és adattovábbítást is ­ megszünteti, és az adatokat zárolja,

valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti

mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban

továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

  1. Amennyiben a Felhasználó Szolgáltatónak a meghozott döntésével nem ért egyet,

az ellen ­ annak közlésétől számított 30 napon belül ­ bírósághoz fordulhat. A bíróság

soron kívül jár el.

  1. Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és

Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 ­1­391­1400

Fax: +36­1­391­1410

E­mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Bírósági jogérvényesítés (22.§)

  1. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő

köteles bizonyítani. Az adattovábbítás jogszerűségét az adatátvevő köteles

bizonyítani.

  1. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per ­ az érintett választása

szerint ­ az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is

megindítható.

  1. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a

Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.

  1. Ha a bíróság a kérelemnek helyt ad, az adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az

adat helyesbítésére, zárolására, törlésére, az automatizált adatfeldolgozással hozott

döntés megsemmisítésére, az érintett tiltakozási jogának figyelembevételére, illetve az

adatátvevő által kért adat kiadására kötelezi.

  1. Ha a bíróság az adatátvevő kérelmét elutasítja, az adatkezelő köteles az érintett

személyes adatát az ítélet közlésétől számított 3 napon belül törölni. Az adatkezelő

köteles az adatokat akkor is törölni, ha az adatátvevő a meghatározott határidőn belül

nem fordul bírósághoz.

  1. A bíróság elrendelheti ítéletének ­ az adatkezelő azonosító adatainak

közzétételével történő ­ nyilvánosságra hozatalát, ha azt az adatvédelem érdekei és

nagyobb számú érintett védett jogai megkövetelik.

Kártérítés (23. §)

Az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság

követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az

érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az

adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén

kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy

súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Zárszó

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

­ 2011. évi CXII. törvény ­ az információs önrendelkezési jogról és az

információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)

­ 2001. évi CVIII. törvény ­ az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az

információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a

13/A. §­a)

­ 2008. évi XLVII. törvény ­ a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi

gyakorlat tilalmáról;

­ 2008. évi XLVIII. törvény ­ a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és

egyes korlátairól (különösen a 6.§­a)

­ 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról

­ 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§­a)

­ 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára

vonatkozó EASA/IAB­ajánlásról

Webáruházunk felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára, a menüpontok
segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.

Az áruházban található termékek között a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található
kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek nevét,
árát, képét. A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem
fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat.

Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön
szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a "készlet erejéig" megjelölés. A "Többet
olcsóbban" menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt
biztosítunk. Az "Újdonságok" menüpontban találhatók a webáruház kínálatában újonnan megjelenő termékek.

Ha bővebb információt szeretne kapni egy termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a "Termék
részletek" oldalra jut el. Webáruházunkban megjelenített termék árak bruttó árak, az ÁFA összegét is tartalmazzák.

Az áruházban lehetősége van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és ha valamely
termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. Összetett kereséshez kattintson a "Részletes keresés" menüpontra,
majd itt a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A
keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van
lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.

Az "Információk" menüpont alatt találja az áruházat érintő minden fontosabb információt, mint pl. az áruház
elérhetőségeit, a szállítási és fizetési lehetőségeket, az áruházi kedvezményeket, illetve e-mailt is írhat az áruház
üzemeltetőjének. Ezek megtekintéséhez kérem
KLIKKELJEN IDE
.

A kosár tartalmát a "Kosár" gombra klikkelve is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből
milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is,
ehhez kattintson a "Kosár ürítése" gombra. Ha a megrendelés mellett dönt, akkor kattintson a "Megrendelés" gombra.

Amennyiben Ön vásárolni szeretne a webáruházban, először meg kell adnia a megrendelés teljesítéséhez szükséges
adatait, például kapcsolattartó adatai, szállítási és számlázási adatait.

A későbbi kényelme érdekében áruházunkban regisztrálhatja magát, így később e-mail címének és jelszavának megadása
után azonnal folytathatja a vásárlást, nem kell újra megadnia adatait. Sikertelen belépés esetén egy felugró ablakban
kap értesítést. Ha sikeres a belépés, akkor megjelenik a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat,
illetve megjelenik egy "Adatok módosítása" menüpont is, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani.

Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az új jelszó kérésre funkciót. Ha itt megadja a
regisztrált e-mail címét, akkor egy új ideiglenes jelszót küldünk Önnek e-mailben, kérjük ezzel lépjen be és
biztonsági okokból azonnal változtassa is meg.

Ha a kosár oldalon a megrendelés gombra klikkel, akkor eljuthat a "Fizetési és Szállítási módok" oldalra, ahol ki kell
választania az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot. Webáruházunkban részszállításra nincs lehetőség. Ha
Önnek van pénze a virtuális számláján, vagy rendelkezik kupon vagy promóciós kóddal, akkor ezt felhasználhatja a
megrendelés összegének csökkentésére. A folytatáshoz nyomja meg a "Tovább" gombot. Ekkor megjelenik az Ön
megrendelésének összes adata, így ellenőrizheti ezeket. Ha mindent rendben talál, akkor a "Megrendel" gombot megnyomva
véglegesítheti a megrendelését. Ha bankkártyás fizetési módot választott a megrendelése során, akkor a véglegesítés
után a "Fizetés" gombra kattintva ki tudja egyenlíteni rendelése végösszegét. Ha mégsem kíván élni a bankkártyás
fizetés lehetőségével, akkor kattintson a "Más fizetési mód" gombra.

A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Profil" menüpont segítségével. Itt
megtalálhatja az áruházunkban leadott összes eddigi megrendelésének a számát és összegét. Minden megrendelés egy
egyedi megrendelés számmal azonosítható, amire rákattintva lehetősége van megtekinteni a megrendelés részletes adatait
is. Itt akár ki is nyomtathatja megrendelését, feltöltheti kosarát a megrendelésben szereplő adatokkal, valamint
bankkártyás fizetés esetén kifizetheti a számlát, illetve más fizetési módot is választhat. Ha rendelkezik az
áruházban bármilyen kedvezménnyel, akkor azt is itt tudja megtekinteni a "Kedvezmények" fülre kattintva.
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a
kereskedőhöz. Megrendelése általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is
visszaigazolják. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett
visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ. Amennyiben az adott
termék oldalán, vagy a honlap egyéb részében nem szerepel külön a szállítási határidő, akkor azt is a
visszaigazolásban jelzi a kereskedő. Az "Információk" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen
elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy
megrendelésről. A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt
szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben,
illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges
elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak
tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos
termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.
Általános jogi közlemény
A jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza a webáruházban megvásárolható termékekkel
összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes
adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás
használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a
webáruház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen közlemény bármikori megváltoztatására. Az
üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Amennyiben látogatónknak olyan kérdése
lenne, mely jelen közleményünk alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg nekünk és kollégánk megválaszolja kérdését. Az
üzemeletető elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás
használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal.

Adatkezelési alapelvek
Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók
információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli
és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az
alábbiakban ismertetjük adatkezelési alapelveinket, bemutatjuk azokat az elvárásokat, melyeket az üzemeltető saját
magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson
alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában
törekszik. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal. A
webáruházban adatkezelést az üzemeltető végez, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett
előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányába
történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. A felhasználókról gyűjtött személyes adatokból készült
statisztikákat harmadik fél részére kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól megfosztva továbbít. Az
így továbbított adatból semmilyen eljárással nem reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A webáruházban
gyűjtött személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja össze. Harmadik országba
(külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A felhasználók adataiból az általános statisztikai
módszerekkel készített kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőriz. Ezen adatokból nem lehet az
érintettre vonatkozó következtetést levonni. A webáruház oldalán az üzemeltető különleges adatot (a faji eredetre, a
nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti
meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális
életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat) nem gyűjt felhasználóiról. A webáruház látogatói a
szolgáltatást önkéntesen használják. Tudomásul veszik, hogy a webáruházban a rendelés csak regisztráció után adható
le. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot
kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás látogatója és igénybevevője
(felhasználó) tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók
adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de
legkésőbb 30 napon belül válaszol. A webáruházban előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. Az üzemeltető nem
felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett
webáruházra vonatkozik.

A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése
A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben
következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a
látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez
elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák
készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült
adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.

Vásárló regisztráció
Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a
vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a
kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti
hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja
a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló
egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába
kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail
címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált
adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes,
ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből
mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

Hírlevél igénylés
Az áruházban a regisztráció mellett egyéb módon is igényelhető hírlevél. Amennyiben a látogató még nem regisztrált
vásárló, akkor az oldalsó Hírlevél boxban megadhatja e-mail címét, nevét, esetlegesen lakcímét. A feliratkozás gombra
klikkelve elfogadja, hogy az üzemeltető hírlevelet küldjön a részére. A hírlevél feliratkozás a felhasználó által
bármikor törölhető.

Vélemény írása
Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a
regisztráció, ez esetben a vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a
termékekkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt
elfogadja.

Kapcsolat, Jogorvoslat
Az üzemeltető adatait teljeskörűen megtalálja az "Információk" oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő
megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok
nyilvánosságáról szóló törvény szerint járhat el.
Webáruház készítés